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Técnico de Suporte em TI

Vaga Gratuita
Descrição da Vaga

Oportunidade para profissionais de Tecnologia da Informação com experiência em suporte presencial e remoto, redes, administração de servidores Windows Server, redes Wi-Fi e CNH categoria B.

Responsabilidades:

Prestação de atendimento e suporte técnico aos usuários em ambientes presenciais e remotos.
Diagnóstico, análise de causa raiz e resolução de problemas técnicos envolvendo hardware, softwares corporativos e conectividade de rede.
Instalação, formatação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e periféricos.
Prestação de apoio na administração e manutenção de redes locais (LAN/WAN) e infraestrutura de TI.
Auxílio na gestão e suporte a servidores em ambiente Microsoft / Windows Server.
Monitoramento contínuo da estabilidade das redes de dados e infraestrutura Wi-Fi.
Atendimento direto a clientes internos e externos com abertura, priorização e registro formal de chamados em sistema de ticketing.
Criação e atualização de documentação técnica, manuais e procedimentos operacionais padrão de TI.

Benefícios:

Vale-Transporte (VT).
Alimentação no local.
Seguro de Vida.

Segmento

Tecnologia da Informação

Localização

Curitiba

Tipo de Contrato

CLT

Modelo de Trabalho

Presencial

Vaga para PCD

Não

Requisitos Essenciais

Experiência comprovada em suporte técnico de TI e atendimento ao usuário (Helpdesk / Desktop Support).
Sólidos conhecimentos em redes de computadores (protocolo TCP/IP, cabeamento estruturado, roteadores e switches).
Conhecimento e vivência na administração de ambientes Microsoft / Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP).
Experiência com implantação, gestão e diagnóstico de redes Wi-Fi corporativas.
Conhecimentos fundamentais em segurança de redes (firewalls, antivírus, políticas de acesso).
Domínio na manutenção física e lógica, montagem e configuração de microcomputadores.
Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Categoria B válida.
Boa comunicação verbal e escrita, foco no bom atendimento ao cliente, organização, responsabilidade e pró-atividade.

Remuneração

A combinar

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